注:本文的部分观点来自对Jeff Lash: Product management vs. Project management的翻译。
项目经理和产品经理到底应不应该是不是同一个人?
一个项目经理对项目的成功交付负责。按照PMBOK指南第三版(简体中文翻译版)的定义,项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。一个项目有它的目标、范围、截止日期、预算和其他的约束。项目经理应该统筹资源,处理问题和风险,协调各方面因素来保证项目的完成。一个产品项目可以是构建新产品或者扩展现有产品;当它结束后,项目经理投入到新的项目之中,可能与另一个产品有关。
一个产品经理对产品的持续发展负全责,当项目经理完成产品项目转向他处,产品经理还要继续管理产品的生命周期。当该产品有新的项目启动,产品经理要一直在项目团队之中,网罗和定义需求,引导团队完成利害关系者的业务目标。
这两种角色经常是对立的。一个产品经理会想要加入很多满足用户需求的特性,而项目经理会想要维持项目的范围不至于太大而影响按时交付或预算超支。好的产品经理和项目经理能在以上冲突中找到平衡,多从对方的视角考虑问题。
而Jeff Lash认为,在网络和技术产品中,混淆产品和项目管理一般来讲对组织有潜在的风险。他引用了Rob Grady的文章Are you a Web Project Manager or Web Product Manager? (Part I):
当一个网站产品成为了组织的核心业务,一个单独的项目就不够了,而是需要一系列的项目来驱动产品完成业务目标。
Jeff提醒产品经理注意:
- 项目管理需要的技能、才智和品质与产品管理的大有不同。
- 难以找到一个人可以同时充当产品管理和产品营销两种角色,也同样难以找到同时胜任项目管理和产品管理的人才。
- 好的项目经理和好的产品经理同样的重要。
- 产品经理花费在项目管理上的时间越少,他就越有时间来管理好产品。
- 为了避免两种管理的冲突,项目经理、产品经理和项目团队应该确立共同的目标,越多越好。
这对我提出了挑战。在公司人手不足的情况下,产品经理不但要有产品管理的知识和技能,还需要像项目经理那样思考。定义好产品的方方面面需求,同时要和团队成员沟通好,和各个部门协调好,按时交付,控制预算。幸好在我们部门,头儿会帮助我配置资源。
Very nice,现在我想我是初级需求分析师、助理产品经理和菜鸟项目经理。躺在床上的时候多看些书吧。
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Neo在哪呢?
Neo还没有上线,而且是一个商务系统。