几天前在Google上找到Jeff Lash的blog，现在是每天必读。如果你恰巧也是新入职的产品经理，推荐你读一下他最新的webinar: Ten Tips For New Product Managers 。“要事第一”借用的是《高效能人士的七个习惯》中译本里面的说法，而这篇文章的标题译自他8月22日的文章Address the most important problems。今天和商务经理讨论了联盟日后的发展，讨论的内容和他的文章也相契合。
他的文章文笔平实，一般以”蹩脚的产品经理会如何“作为引导，以对比的方式道出优秀产品经理应该做些什么。今天晚上看了会书没有睡意，就把他的文章意译过来，也加上我的想法。
蹩脚的产品经理，会逃避解决产品的主要问题。当软件产品启动缓慢或者用户抱怨存储空间太小，他有很多借口不去解决，以为添加新产品特性或只升级其他组件，就能将用户的注意力引开，市场和销售人员只重点宣传新功能就好。
优秀的产品经理，会直面产品的主要问题。如果存储空间大小对用户至关重要，而且会影响用户对产品的信心，马上着手解决它。如果问题非常严重，甚至应该考虑在问题解决之前推迟其他的项目。
产品经理拒绝直面主要问题的原因可能有：
- 不识庐山真面目，只缘身在此山中。未以用户的视角观察问题。
- 解决它们不如添加新特性或直接降价来得容易。
- 加入新功能更让人兴奋、更有趣也更讨巧，也易受公司承认，好过修补现有问题。
- 有一种误解，认为好的营销手段能够掩盖产品的瑕疵。
总之，优秀的产品经理应该先解决主要问题，尤其是会显著影响收益和用户满意度的那些问题。让整个开发团队也认识到这些，不要逃避。
现在联盟面临的主要问题是对其他产品的依赖度太高；商业模式还有待修改；但影响还不至于为之停止脚步。要直面问题，就要加强协作与沟通，做足竞争分析和不断摸索。整个团队很健康，能够给我足够的信心把产品做好。
BTW，今天拖着浏览了冰刀双人组这部片子，恶搞的程度还不够让我笑出声来，也不必向tomyao推荐了。Will Ferrell的片子看来以后可以忽略了，那种屎尿屁的幽默不适合我。
刚过凌晨，Google终于索引了这个blog。
晚安。Thank god it’s Friday! 不过对我来说，上句换成Saturday才更有吸引力。
« FeedBurner？ | Happy Blog Day! »
羡慕你。
我是完蛋了，唉唉。